클리닝서비스 :: 연중 무휴

고객센터상담 :: 평일 10시 ~ 17시 | 주말 공휴일 휴무

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클리닝 & 린넨세탁 서비스

makeup room service

01

카톡이나 모바일웹을 통해 서비스를 예약해주세요.

 
  • 전화로는 예약이 되지 않습니다. 

  • PC, 모바일웹, 카톡을 통해 예약이 가능합니다.

  • 결제는 등록하신 카드로 선불결제됩니다.

  • ​세탁 등 후불비용이 발생하면 다음날 자동 결제됩니다.

  • ​제주 등 일부 지역의 경우 추가비용이 발생할 수 있으니 사전 문의해주세요.

02

매니저는 ​자동 매칭 시스템으로 실시간 매칭됩니다.

  • 매칭이 되면 알림톡을 통해 메시지가 발송됩니다. 

  • 24/7 실시간으로 매칭됩니다. 

  • 2~3회 이용후 전담 매니저 지정이 가능합니다. 

  • 당일, 하루전도 예약이 가능하나 이용료가 할증됩니다. 

  • ​하루전 오후 7시부터 취소시 취소수수료가 발생합니다.

03

서비스 진행상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

  • 입실시 입실 알림톡이 발송됩니다. 

  • 객실 정비간 이슈가 발생하면 알림톡을 통해 채팅창으로 접속하여 매니저와 1:1 대화가 가능합니다. 

  • 완료한 사진을 검수하고 수정요청을 할 수 있습니다.​

04

서비스 품질향상을 위해 리뷰를 남겨주세요.

  • 리뷰에서는 잔여비품, 세탁물 수거현황등의 파악이 가능합니다. 

  • 남겨주신 리뷰는 매월 심화교육시 교육자료로 활용됩니다. 

  • ​특정 매니저의 배정불가기능이 자동 활성화됩니다.

05

서비스 범위를 꼼꼼히 확인하시고 신청해주세요

  • 필수 청소도구는 반드시 갖춰져 있어야 합니다. 

  • 가구나 무거운 물품을 옮기는 것은 포함되지 않습니다. 

  • 찌든때, 곰팡이 제거, 스팀청소 등은 포함되지 않습니다. 

  • ​기타 범위에 대한 내용은 꼭! 미리 확인해주세요.