클리닝 & 린넨세탁 서비스
makeup room service
01
카톡이나 모바일웹을 통해 서비스를 예약해주세요.
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전화로는 예약이 되지 않습니다.
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PC, 모바일웹, 카톡을 통해 예약이 가능합니다.
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결제는 등록하신 카드로 선불결제됩니다.
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세탁 등 후불비용이 발생하면 다음날 자동 결제됩니다.
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제주 등 일부 지역의 경우 추가비용이 발생할 수 있으니 사전 문의해주세요.
02
매니저는 자동 매칭 시스템으로 실시간 매칭됩니다.
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매칭이 되면 알림톡을 통해 메시지가 발송됩니다.
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24/7 실시간으로 매칭됩니다.
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2~3회 이용후 전담 매니저 지정이 가능합니다.
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당일, 하루전도 예약이 가능하나 이용료가 할증됩니다.
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하루전 오후 7시부터 취소시 취소수수료가 발생합니다.
03
서비스 진행상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
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입실시 입실 알림톡이 발송됩니다.
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객실 정비간 이슈가 발생하면 알림톡을 통해 채팅창으로 접속하여 매니저와 1:1 대화가 가능합니다.
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완료한 사진을 검수하고 수정요청을 할 수 있습니다.
04
서비스 품질향상을 위해 리뷰를 남겨주세요.
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리뷰에서는 잔여비품, 세탁물 수거현황등의 파악이 가능합니다.
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남겨주신 리뷰는 매월 심화교육시 교육자료로 활용됩니다.
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특정 매니저의 배정불가기능이 자동 활성화됩니다.
05
서비스 범위를 꼼꼼히 확인하시고 신청해주세요
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필수 청소도구는 반드시 갖춰져 있어야 합니다.
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가구나 무거운 물품을 옮기는 것은 포함되지 않습니다.
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찌든때, 곰팡이 제거, 스팀청소 등은 포함되지 않습니다.
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기타 범위에 대한 내용은 꼭! 미리 확인해주세요.
